Стеклянов Александр Борисович
Директор по ИТ
Образование
Пушкинское высшее училище радиоэлектроники
противовоздушной обороны
Курируемые вопросы
- Контролирует выполнение сотрудниками, вверенного подразделения, соглашений об уровне сервиса и уровне операционных услуг;
- Принимает участие в формирование стратегии ООО «UMS» в области информационных технологий как составной части бизнес-стратегии ООО «UMS», а также информационной безопасности ИТ-ресурсов;
- Организует работы по внедрению и модификации прикладных систем и ИТ-инфраструктуры в ООО «UMS»;
- Организует эксплуатации биллинговых и прикладных систем и ИТ-инфраструктуры в ООО «UMS»;
- Осуществляет контроль деятельности сотрудников, вверенного подразделения, за организацией удаленной поддержки конечных пользователей и рабочих мест.
- Осуществляет управление функциями Департамента ИТ в запуске новых услуг, продуктов, тарифных планов, маркетинговых акций и др.;
- Осуществляет управление проведением регламентных работ на информационных системах, входящих в область ответственности Департамента;
- Осуществляет управление устранением неисправностей функционала систем, входящих в область ответственности подразделения;
- Возглавляет работу по изучению и анализу рынка информационных услуг с целью обеспечения всех бизнес-процессов ООО «UMS» современными информационными технологиями;
- Руководит проведением исследований бизнес-процессов организации с целью определения целесообразности их автоматизации.